中国破费者报杭州讯（记者施本允） 为着实呵护破费者权柄，家用居首晃动市场秩序，电器大特浙江省杭州湾新区市场监管部份立足职能，歌咏子细受理规画公共破费歌咏揭发，数目色着实保障破费者的位年湾新正当权柄。日前，杭州记者从宁波市市场监管局杭州湾新分说局懂取患上，区破2021年杭州湾新区破费歌咏呈四大特色。费歌

歌咏揭发增幅清晰。咏呈2021年，家用居首杭州湾新分说局共接受种种破费者歌咏揭发合计2978件，电器大特同比回升53.11%。歌咏经由天下12315互联网平台受理1121件，数目色同比回升119%；经由浙江省份比方政务咨询歌咏揭发平台受理1834件，位年湾新同比回升30.44%；经由公共来信复电及其余部份转办23件，杭州同比回升360%。其中，受理破费歌咏2290件，占歌咏揭发总量的77%，已经处置2178件，为破费者挽回经济损失132.62万元。揭发件共受理688件，占歌咏揭发总量的23%，已经办结659件。已经存案查处10件，总案值5.55万元，罚没款23.02万元。

家用电器歌咏数目居首位。2021年，杭州湾新区市场监管部份共受理家用电器752件，占歌咏总量的32.84%，同比削减18.43%。歌咏商品主要为清水器、冰箱、电热水器、洗衣机等，歌咏内容一是反映商品质量下场；二是售后效率有待后退，约定送货及培修光阴未到，统一下场培修一再等；三是经营者对于商品的张扬与实际不不同；四是企业配置的匆匆销行动，因使命失误导致货发不进来，主要展现为双11时期的价钱下场。

交通工具歌咏数目飙升。2021年，杭州湾新区市场监管部份共收到交通工具类歌咏272件，占歌咏总量的11.89%，同比削减216%。其中迅速车歌咏234件，电动车歌咏38件。交通工具歌咏主要反映一是与对于方约定交车光阴，到期却无奈提车；二是反映品质下场，车子无奈个别启动；三是反映售后效率有待后退；四是反映车辆张扬与实际不符。

餐饮效率歌咏猛增。2021年，杭州湾新区市场监管部份共收到餐饮效率类歌咏176件，占歌咏总量的7.69%，同比削减85.26%。主要反映一是品质下场，如菜品有异物、食物发霉演化；二是部份食物未明码标价；三是食物清静下场，吃后身段不适、腹泻等；四是部份餐馆卫生情景欠安。